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中南大學(xué)湘雅醫(yī)院由中南大學(xué)湘雅醫(yī)院官方推出，作為整合醫(yī)療資源的數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，該應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)體系。用戶可通過平臺(tái)完成專家預(yù)約、檢查安排、醫(yī)師排班查詢等核心功能，同時(shí)支持檢驗(yàn)報(bào)告與電子醫(yī)囑的實(shí)時(shí)查閱。
1、閱讀并確認(rèn)用戶協(xié)議與隱私條款后進(jìn)入應(yīng)用主界面，完成個(gè)人信息設(shè)置即可使用全部診療服務(wù)功能。
2、選擇就診科室與醫(yī)師進(jìn)行線上掛號(hào)，系統(tǒng)將顯示可預(yù)約時(shí)段并支持醫(yī)保賬戶在線支付。
3、在個(gè)人中心查詢歷史就診記錄與當(dāng)前預(yù)約狀態(tài)，包含具體就診時(shí)間與診室位置等詳細(xì)信息。
4、通過報(bào)告查詢功能獲取各類檢驗(yàn)檢查結(jié)果，系統(tǒng)自動(dòng)推送新報(bào)告通知并支持生成電子版文檔。
1、門診專家查詢功能可實(shí)時(shí)查看各科室專家坐診時(shí)間與專業(yè)特長(zhǎng)信息，便于患者合理安排就診計(jì)劃。
2、預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)支持普通號(hào)與專家號(hào)的線上預(yù)約，提供未來(lái)七天可預(yù)約時(shí)段并實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程取號(hào)服務(wù)。
3、檢驗(yàn)報(bào)告查詢功能支持多種檢索方式，患者可隨時(shí)查看歷次檢查結(jié)果并獲取專業(yè)解讀建議。
4、醫(yī)院立體導(dǎo)航系統(tǒng)清晰標(biāo)注各醫(yī)療區(qū)域分布，提供最優(yōu)來(lái)院路線與就診流程指引服務(wù)。
1、在線接診服務(wù)保證三分鐘內(nèi)響應(yīng)患者咨詢，支持圖文與視頻多種溝通方式且不限交流次數(shù)。
2、多專家會(huì)診模式由不同專科醫(yī)師共同審定治療方案，有效提升診療精準(zhǔn)度與患者康復(fù)信心。
3、病友交流平臺(tái)按疾病類型分類建立社群，配備專業(yè)導(dǎo)診員并定期組織專家在線答疑活動(dòng)。
4、全流程線上診療服務(wù)涵蓋從病情咨詢到復(fù)診開方各環(huán)節(jié)，顯著減少患者往返醫(yī)院次數(shù)。
1、智能分診系統(tǒng)根據(jù)癥狀描述推薦對(duì)應(yīng)科室，結(jié)合醫(yī)生排班情況為患者匹配最合適的就診專家。
2、個(gè)人健康檔案自動(dòng)歸集歷次就診記錄與用藥情況，形成完整的電子健康數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。
3、藥品配送服務(wù)支持線上處方審核與醫(yī)保結(jié)算，提供專業(yè)藥品配送與用藥指導(dǎo)一體化服務(wù)。
4、健康知識(shí)庫(kù)持續(xù)更新權(quán)威醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容，涵蓋疾病預(yù)防與康復(fù)護(hù)理等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。
中南大學(xué)湘雅醫(yī)院通過深度融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)，構(gòu)建起覆蓋診前咨詢、預(yù)約掛號(hào)、在線復(fù)診、報(bào)告查詢、藥品配送等全流程的數(shù)字化醫(yī)療體系，其多專家協(xié)作診療模式與智能化分診系統(tǒng)有效提升醫(yī)療資源利用效率。
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