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國惠通app主要提供健康管理服務,包含了藥品、保險等,支持在線進行體檢預約,能夠在網上藥房購買需要的藥品,還能搶購各種醫療器械,醫療服務非常全面,提供了貼心的就醫協助服務,就醫更省心!
國惠健康團隊在商業保險、大健康服務領域有多年從業經驗,在全國范圍內與大健康領域相關的連鎖藥房、中醫保健、體檢中心、網上藥房、健康管理機構等密切合作,共同為商業保險集團客戶提供基于移動互聯網的保險創新服務。以此提升集團客戶對保險售后服務滿意度,降低保險公司的運營成本,為保險服務創造新的價值。
豐富的藥品購買渠道
國惠通與眾多連鎖藥房和網上藥房建立了合作關系,為用戶提供了便捷的藥品購買渠道。用戶可以在平臺上瀏覽各類藥品信息,了解藥品的功效、用法用量等詳細情況。更重要的是,國惠通實現了線上下單、線下取藥或配送到家的服務模式,大大節省了用戶的時間和精力。對于有長期用藥需求的慢性病患者來說,這一功能尤為實用。
個性化的健康管理方案
每個人的健康狀況都是獨一無二的,因此,國惠通特別注重為用戶提供個性化的健康管理方案。通過與健康管理機構的合作,國惠通能夠根據用戶的年齡、性別、身體狀況等因素,為其量身定制專屬的健康管理計劃。這些計劃涵蓋了飲食建議、運動指南、心理調適等多個方面,幫助用戶全方位地管理自己的健康。
提升保險售后服務滿意度
國惠通致力于打造一個連接保險與健康的橋梁,為商業保險集團客戶提供更加貼心、周到的售后服務。當客戶遇到健康問題時,他們可以通過國惠通快速找到合適的解決方案;當客戶需要理賠時,國惠通也能協助他們順利完成相關手續。這種無縫對接的服務方式,無疑提升了客戶對保險售后服務的整體滿意度。
降低保險公司的運營成本
對于保險公司而言,國惠通同樣具有重要意義。它通過提供優質的售后服務,提高了集團客戶對保險產品的滿意度,從而增強了客戶的忠誠度。與此同時,國惠通所整合的大健康服務資源也降低了保險公司在健康管理方面的投入成本。例如,通過線上健康管理平臺,保險公司可以更高效地開展疾病預防工作,減少賠付風險。
商業保險直付理賠
直付理賠是一種創新的保險理賠服務模式, 該服務基于“國惠商業保險即時結算系統”與保險公司及合作健康衛生機構的系統關聯,為商業保險集團客戶提供即時結算的保險理賠服務模式。
團體客戶(被保險人)憑國惠通APP或其他國惠直付服務憑證(綁定身份證號、手機號、銀行卡號等方式)在合作健康衛生機構進行醫療健康消費,無需墊付現金、無需申請理賠,通過結算數據實時傳輸和理算審核,從而實現理賠服務前置,讓客戶感受零等候的保險理賠服務。
直付理賠顛覆了被保險人對保險理賠服務的傳統體驗,在提升保險客戶滿意度的同時,也降低保險公司運營成本,改善了保險理賠服務效率。
健康管理服務
以國惠通APP為載體,在線提供24小時視頻咨詢、圖文咨詢、就醫綠色通道、住院手術加快、心理咨詢、康復護理、送藥到家等多項健康管理服務項目,為客戶打造就醫服務閉環。整合線下資源,在商保產品創新、 服務創新等方面做有益探索,為客戶提供如腫瘤篩查、藥事福利、CAR-T、質子重離子等多項服務項目。
健康信息管理系統(健康資訊管理、消息管理、健康資訊功能)
在線商城系統(在線藥房、送藥到家、特惠商城功能)
直付系統(線下藥房、商店商品掃碼付款功能)
信息管理系統(用戶的相關信息:保單、額度、優惠、購物等功能)
賬號管理系統(用戶賬號的信息、注冊、激活、注銷管理)
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