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中英人壽福利佳e賠通app安卓版能夠幫助用戶自助完成理賠的各種服務，可以查藥和查理賠，有非常貼心的用藥科普，支持直接在線報案，錄入詳細的信息，上傳對應的影像以及其他相關(guān)資料以后就能完成報案了，受理進度實時可查。
用戶可以通過已經(jīng)登記的證件號碼注冊和真實姓名來完成客戶端賬戶注冊。系統(tǒng)主要提供用戶的理賠進度查詢，用戶也可以通過手機自助報案，還有保障責任查詢，理賠報告等功能。
自助理賠查詢
√點擊首界面的“理賠查詢”，錄入查詢條件，選擇案件狀態(tài)，可查詢申請人通過福利佳e賠通申請的案件情況
√當案件狀態(tài)顯示“初審未通過”時，說明您提交的申請案件出現(xiàn)提交的信息有誤、或發(fā)票模糊不清、發(fā)票拍攝不完整等現(xiàn)象，此時您需要更改相關(guān)資料。？請按照回退原因修改報案內(nèi)容，修改完成后再次提交（同正常報案流程）
自助理賠報案—申請人基本信息錄入
√登錄后進入自助理賠操作界面
√點擊“自助理賠”，選擇就診類型，錄入就診人、申請金額、就診醫(yī)院、就診時間、病因等基本信息
√如果提交報案為一次就診發(fā)票，則填寫本次發(fā)票就診日期；
√如果提交報案為多次就診發(fā)票，則填寫首次發(fā)票就診日
影像上傳及報案完成
√請在發(fā)票原件上注明“此收據(jù)已向中英人壽提請理賠”字樣后再拍照上傳
√對申請表、銀行卡、發(fā)票、病歷等相關(guān)理賠材料進行拍照，點擊“添加”上傳
√報案成功后，此時您只需要耐心等待，當理賠案件處理完成后，案件狀態(tài)變?yōu)椤敖Y(jié)案”
√被抽檢的案件，請?zhí)峤焕碣r資料原件，中英人壽收到理賠資料原件后進行賠付。
申請人銀行信息錄入
√錄入申請人的收款賬戶信息
√錄入申請人的手機號、郵箱信息
√錄入完成后點“下一步”
通過手機自助報案的話，期間的各種保險責任查詢、理賠報告等，可以供用戶隨時進行查詢
自助理賠好幫手，通過他你可以在手機上就能完成非常棘手的各種問題
除了理賠查詢還能藥品查詢，里面的各種藥品介紹也是非常多的，有很多的藥品禁忌，也是能夠讓你及時的了解并掌握
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