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武漢教育云人人通空間電腦版是由武漢市教育云聯合主辦的中小學生空中課堂平臺，通過這款軟件可以在疫情等特殊情況下開展更加 簡單豐富的網絡在線教育服務，對于老師來說可以輕松開課一鍵上課，對于學生來說可以一鍵報道，實現更加高效的家庭空中課堂教育內容的學習！
搭建家庭與學校、家長與老師溝通的橋梁，武漢教育云平臺是基于教育云實名制的社交網絡教育應用服務。隨時挑選合適的微課,有保障的專業教學管理公共基礎平臺。教學質量更高,特色的學習活動、優課、慕課隨時上。讓更多的學生能夠在家就能進行優質的教學資源，學生可通過本軟件在線學習聽課，完成教師布置的作業任務；同時也減輕了教師的負擔，加強了家庭與學校意見的溝通。
家校溝通更深入
學生課堂表現、課堂關鍵環節錄屏、音視頻作業等過程數據智能化同步；家長不出門即可及時獲取，對學生在課堂上的表現以及作業的情況一目了然，便于家長更深入、更具針對性介入并輔導學生學習。
班級檢查
學生日常表現各方面的數據2265，幫助學校更全面地了解學生，跟蹤學生成長。
成績分析
豐富的統計維度報表，多樣的報表展現方式，全方面跟蹤學生學習情況、教師任教情況。
走班排課
進一步實現教育與技術的深度融合，使“技術的三化（服務化、云化、數據化）推動教育實現三化（個性化、多元化、均衡化）。
輔修選課
豐富的統計報表，對課程選修情況，班級選定情況，學生對教師評價進度，教師對學生評價進度等，提供了清晰、直觀的數據分析。
教師評價更科學
課堂教學過程數據、行為數據、課件數據、作業數據、批改數據、考試數據、互動數據自然沉淀，生成可視可分析可評價的學生成長檔案、教師專業發展檔案。
混合教學更自如
支持講授式、小組合作式、翻轉式、項目式、任務式、數字故事式等多種教學模式；無論何種教學方式都能做到教、學、練、批、改、評及時快捷。
跨區域共享平臺資源
平臺匯聚海量教學助手用戶，工具使用過程中沉淀的豐富內生資源，依托于教育云平臺實現跨區域共享。
教學互動更高效
高拍儀、電子書包、掌中黑板、移動講臺無縫切換；分組、搶答、挑人、計時、積分傾力支持課堂互動；隨堂檢測即時呈現對錯、可視診斷學情，教與學能有的放矢，及時調整。
課前導學更輕松
大量微課可供選擇；無師自通的微課工具幫助老師快速生成微課導學；形成的微課視頻快速推送到學生和家長空間，滿足多終端使用。
課件制作更便捷
豐富優質的資源精準匹配到章、到節、到課時；畫廊、翻牌、轉盤、知識樹、時間軸、思維導圖等為教學活動提供多種適配模板；拖拉拽剪裁粘，文字、圖片、音頻、視頻、動畫為我所用。
資源供給模式創新
數據驅動評價實踐
智慧教育環境提升
教育治理能力優化
信息素養全面提升
中小學校課堂革命
★學生忘記了賬號密碼怎么辦？
1.如果忘記了賬號
方法一：如果您的賬號之前綁定過手機號碼、微信、QQ，可直接用手機號碼、微信、QQ進行登錄；
方法二：您可以聯系學校管理員或您所在班級的班主任老師幫您查看賬號和重置密碼。
2.如果忘記了密碼
1.通過人人通APP修改密碼
進入APP登錄界面，點擊 “忘記密碼”，輸入手機號，點擊“獲取驗證碼”，收到短信驗證碼后輸入驗證碼，點擊“下一步”，輸入新密碼并確認新密碼，點擊“完成”，密碼即可修改成功。
2.聯系班主任或者學校教育云管理員重置密碼。
★學生上課有回音，怎么辦？
若觀看端出現回音問題，可通過以下兩種方式解決：
方式一：檢查在本地電腦，關閉“偵聽此設備”選項，以免使用者聽到自己的聲音的回音。
方式二：檢查教師直播電腦，在播放音視頻時，將麥克風關閉；上課時關閉QQ、微信，以免其聲音對直播造成干擾；如果不用外接耳麥（用筆記本自帶的麥），桌面共享時不要勾選分享音頻，如果用外接耳麥就勾選分享音頻；教師旁邊是否有人打開了學員觀看端，如果有且外放了聲音，會把觀看端聽到的聲音傳到直播中，從而造成回音，此時建議關閉觀看端頁面。
win7
在右下角“音頻喇叭”處右擊選擇“錄音設備”，在“錄制”中找到麥克風列表，然后點擊“屬性”，在“偵聽”頁面中取消“偵聽此設備”的勾選，然后點擊確定即可。
win10
在右下角“音頻喇叭”處右擊選擇“打開聲音設置”，在“輸入”下方點擊“設備屬性”—“其他設備屬性”，在“偵聽”頁面取消“偵聽此設備”的勾選，然后點擊“確定”即可。
★學生如何在直播中與教師互動？
學生進入直播間后，想跟老師互動有兩種方法；
第一：在屏幕右下方，可打出想要跟老師互動的文字，點擊發送即可；
第二：在屏幕右上方，找到舉手的按鈕，等待老師操作，老師允許后就可以跟老師進行語音視頻互動了；
★麥克風聲音有雜音，有沒有辦法優化聲音效果？
1.? ? 在電腦桌面的右下角顯示時間的地方有個音量小喇叭圖標，點擊鼠標右鍵，在彈出的新的小窗口中選擇“打開聲音設置”。? ? ?
2.在新打開“聲音”的窗口找到錄制并選擇。然后有個屬性開關點擊打開。
3.然后，在“級別”中，將麥克風增強功能拉到左側（0.0db），然后點擊確定
4.“高級”選項中有一個“默認格式”下拉列表框，選擇相應的通道進行調試并應用，選擇完成過后點擊“確定”
★學生賬號在原學校，未加入到新學校，怎么辦？
聯系原來學校的班主任，由班主任找學校教育云管理員將您退出學校，退出原學校后，再聯系現在的班主任，加入現在的班級即可自動加入新學校。
★學生賬號提示未加入班級，怎么辦？
學生沒有加入班級。學生登錄APP，點擊下方“班級”—“添加班級”。輸入“班級編號”，或點擊“掃一掃加班”掃描班級二維碼，核對班級無誤后點擊“加入班級”即可成功加入班級。（班級編碼和班級二維碼請詢問）
★學生上麥后，老師和其他同學無法聽到聲音怎么辦？
電腦是否是臺式機，是不是兩個插孔的，線插反了，或者耳機只支持聽不支持說話。
更新麥克風驅動。
人人通APP上課：檢查人人通APP有沒有被禁用錄音功能，錄音權限設置為允許
網頁端上課：檢查瀏覽器是否阻止了麥克風使用，點擊瀏覽器地址欄前按鈕查看。（以谷歌瀏覽器為例）
是否是殺毒軟件阻止了，如360，金山毒霸等，關閉或卸載殺毒軟件。
本機麥克風檢測是否正常，是否是本機麥克風被靜音或者音量過小；右擊電腦右下角揚聲器圖標—選擇“錄音設備”—選中麥克風選擇“屬性”—選擇“級別”，查看麥克風聲音和是否被靜音，正常情況下這里是沒有紅色圖標的，是被阻止的意思。
★學生用家長賬號無法參與空中課堂與老師互動，怎么辦？
家長賬號暫時無法參與空中課堂聽課，請使用學生賬號登錄。
★學生在消息通知中，看不到作業，怎么辦？
學生看不到作業在使用人人通空間APP中，如果出現找不到導學、檢測、練習等教學數據，可按照如下操作步驟進行處理：
第一步，請先確認現在使用的人人通空間APP和教學助手都已經升級到了最新版本。 登錄人人通空間APP后，按照“我-設置-檢查更新”確認升級到最新版本。
第二步，人人通空間APP升級到最新版本后，請點擊“退出登錄”，重新手動輸入賬號和密碼后，點擊“登錄”。?
第三步，因為人人通空間APP“消息”版塊的信息數據龐大，偶爾會出現消息排隊延遲現象，所以請各位學生和家長們使用人人通空間APP“學習-導學檢測、智能檢測”版塊應用入口進入，查看老師推送的“課前導學/在線檢測/課后練習、智能檢測”；?
也請各位老師們使用人人通空間APP“工作-課前導學/在線檢測/課后練習/智能檢測”版塊各應用入口進入，查看學生和家長們提交的反饋數據。?
也就是說，老師推送的課前導學、在線檢測、課后練習三項教學任務，學生和家長只需要在導學檢測一個應用入口查看和反饋即可；?
老師推送的智能檢測，學生和家長也只能在智能檢測中查看和反饋。?
第四步，如果前三步不行，請在人人通空間APP“我-設置-清除緩存-確定清除緩存-清除”確認后，點擊“退出登錄”，重新手動輸入賬號和密碼后，點擊“登錄”。?
第五步，如果前四步依舊不行，就請先卸載人人通空間APP，然后關機，再開機后，重新從應用市場或官方網址下載安裝最新版本。?
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