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該軟件主要應(yīng)用于電商統(tǒng)一客服使用，可以降低售前售后用人量，提升電商服務(wù)水平，同時(shí)兼顧淘寶、天貓、拼多多、京東等多家店鋪統(tǒng)一售前、售后服務(wù)。
網(wǎng)站店鋪的客戶人員都可以登錄軟件，快速登記個(gè)人消息，與多家購(gòu)物網(wǎng)站合作，與所在店鋪進(jìn)行關(guān)聯(lián)，快速回復(fù)各個(gè)平臺(tái)的客戶消息。
有效地減少了工作難度，讓客服工作更加輕松，溝通方式大大提高了客服工作人員的工作效率，并幫助店鋪減少用人量。
售后服務(wù)人員就不再需要在每個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站都登錄，有了閃電售后app，只需登錄一個(gè)軟件，就可以同時(shí)兼顧多個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站的消息。
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1、用戶可以將自己工作室的同事們拉在一起組建群聊，2265方便大家可以及時(shí)溝通工作消息，提高工作效率。
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