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應(yīng)用指數(shù)：5 分
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橙子crm客戶管理系統(tǒng)是一款能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)服務(wù)的的辦公軟件。功能全面，整個(gè)軟件類(lèi)似給客戶定制一樣，使用起來(lái)更簡(jiǎn)潔清晰，智能化的客戶管理，提高客戶跟進(jìn)效率，促進(jìn)成單，軟件的功能十分靈活，三端數(shù)據(jù)同步，即便在外也可打開(kāi)手機(jī)隨時(shí)跟進(jìn)客戶，性價(jià)比高，滿足不同預(yù)算的企業(yè)。
統(tǒng)一管理銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)，緊密跟蹤客戶的每一步；
優(yōu)化銷(xiāo)售過(guò)程，加強(qiáng)銷(xiāo)售管理，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)！
從銷(xiāo)售線索到客戶，從商機(jī)管理到訂單成交，跟進(jìn)提醒到跟進(jìn)記錄，應(yīng)有盡有，更能實(shí)時(shí)生成銷(xiāo)售相關(guān)各類(lèi)報(bào)表。
【簽單記錄】
記錄客戶簽單內(nèi)容和金額，后續(xù)對(duì)簽單進(jìn)行排名、統(tǒng)計(jì)和跟蹤。
【聯(lián)系記錄】
聯(lián)系記錄，用于記錄跟進(jìn)2265客戶的相關(guān)信息，同時(shí)保持和客戶的溝通頻率。
【統(tǒng)計(jì)報(bào)表】
全方位、多角度以線索、客戶、商機(jī)、聯(lián)系紀(jì)錄、簽單等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為決策和績(jī)效考核提供依據(jù)。
【綁定工作報(bào)告團(tuán)隊(duì)】
綁定后，可以直接在CRM中將當(dāng)天(或本周本月本月)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在工作報(bào)告團(tuán)隊(duì)中生成工作報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容更準(zhǔn)確更高效。
【待辦提醒】
設(shè)置了提醒時(shí)間的待辦事項(xiàng)，都會(huì)顯示在待辦提醒列表中。聯(lián)系記錄設(shè)置提醒時(shí)間后，在到達(dá)指定時(shí)間時(shí)，手機(jī)公眾號(hào)將會(huì)收到對(duì)應(yīng)提醒，便于提醒下次跟進(jìn)。
【綁定進(jìn)銷(xiāo)存團(tuán)隊(duì)】
綁定后，可以實(shí)現(xiàn)CRM與進(jìn)銷(xiāo)存的數(shù)據(jù)互通，如：可以直接在CRM中將客戶添加到進(jìn)銷(xiāo)存中，無(wú)需手工再次錄入。可以CRM的客戶詳情下，看到此客戶在進(jìn)銷(xiāo)存中的銷(xiāo)售訂單及出庫(kù)單等。
·如何查看銷(xiāo)售過(guò)程控制的提醒信息？
在CRM的首頁(yè)上，將顯示過(guò)程提醒和公海提醒的客戶數(shù)量，業(yè)務(wù)員點(diǎn)擊可以查看客戶詳情。
·如何設(shè)置銷(xiāo)售過(guò)程控制？
過(guò)程控制是基于線索或客戶的狀態(tài)來(lái)設(shè)定，由管理員或主管，設(shè)定最少要多長(zhǎng)時(shí)間聯(lián)系一次。比如客戶的狀態(tài)為已報(bào)價(jià)，設(shè)定最少7天聯(lián)系一次客戶，如果沒(méi)聯(lián)系，系統(tǒng)會(huì)在首頁(yè)顯示提醒。也可以同時(shí)設(shè)定，如果最少30天內(nèi)沒(méi)聯(lián)系客戶，客戶就將投入公海。
·銷(xiāo)售過(guò)程控制是做什么的？
根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，可以設(shè)置線索或客戶，在指定的狀態(tài)下，應(yīng)該多長(zhǎng)時(shí)間最少要有一次聯(lián)系紀(jì)錄，以及多長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有聯(lián)系紀(jì)錄，將轉(zhuǎn)入公海，以便讓其它業(yè)務(wù)員跟進(jìn)。過(guò)程控制能促使業(yè)務(wù)員，更好的跟進(jìn)客戶，避免客戶流失，可以讓寶貴的客戶信息，能盡可能的利用起來(lái)并創(chuàng)建價(jià)值。
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優(yōu)化體驗(yàn)，增強(qiáng)穩(wěn)定性。
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