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掌上客服手機端一款客服溝通軟件，可以不用在電腦前也可以與客戶實時溝通，非常的方便，手機上使用非常的靈活，各種各樣的功能應有盡有，不在局限于時間地點，有需要的話就快來下載吧。
依托手機的靈活便捷，5快服變得不再局限時間地點，客服人員可以24小時保持隨時受咨詢狀態(tài)，即便不在電腦前，也同樣可以接待客戶，讓每一個碎片時間都可以利用起來，盡可能做到訪客不丟失，機會不落單。
單個客服 多個接入
快捷回復，消息預知功能，幫助客服快速回復客戶，減少客服人員數(shù)量。
掌握主動權
強制對話功能，讓你獲得與客戶聯(lián)系的主動權，提高客戶轉(zhuǎn)化率。
隨時隨地溝通
機器人客服接待、人工服務、數(shù)據(jù)查看服務操作一應俱全，出差，外出，在家也能輕松辦公
客戶管理中心
再這里你可以對客戶進行跟進，不定時與客戶進行聯(lián)系，提升客戶滿意度。
1、問題檢測，會對各種通訊之中遇到的問題等進行檢測，保障了通訊的質(zhì)量等。
2、智能管理，還能對用戶的通訊功能等進行管理，讓不同的通訊能夠更加的輕松簡單。
3、賬戶管理，可以更加有效的對用戶的通訊賬戶等進行管理，掌握徹底的通訊服務。
4、服務優(yōu)化，會對整個的服務質(zhì)量等進行全面優(yōu)化，為用戶帶來了更加智能的通訊管理幫助。
5、社交服務，應用內(nèi)對于各種社交服務等進行了整合，方便用戶選擇合適的業(yè)務等進行辦理。
v3.3.21版本
1.新增收藏表情管理功能；
2.優(yōu)化網(wǎng)頁加載速度；
3.訪客對話界面顯示樣式修改；
4.快服crm更新；
5.修復已知問題。
v3.3.6版本
1.新增應用消息；
2.主界面布局改版；
3.修復已知問題。
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