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1、網(wǎng)絡(luò)排號查詢功能
2、顧客登錄判斷，即“游客”和“注冊用戶”兩種登錄模式。
3、“繁忙時間段”或“預(yù)留桌位已滿”跳出推薦模式：“附近門店”和“網(wǎng)絡(luò)排號”以及“選擇外送”。
4、投訴表揚(yáng)模塊，實現(xiàn)短信回復(fù)顧客的功能。
5、個性化服務(wù)收集，可以在后臺自行配置。
6、顧客信息界面。
【升級禮遇】：會員等級每次提升時，可獲得不同等級專屬權(quán)益禮物。見證成長，與您同行。
【撈幣換禮】：所有會員可以在海底撈的撈幣商城中使用撈幣兌換禮品。熱門菜品，繽紛爆款，想換就換。
【VIP專享】：黑海會員（原四星、五星會員）擁有海底撈App專屬客服的線上咨詢，線上至少提前2小時與黑海專屬客服聯(lián)系，可獲得優(yōu)先安排。（周末及法定節(jié)假日等特殊情況除外）
【線下活動】：會員品鑒會，親子活動等…讓您認(rèn)識更多興趣相投的有趣吃貨。金海（原三星會員）及以上等級會員專屬，有機(jī)會參與海底撈不定期舉辦的線下活動。
定制化體驗，專人客服
【生日贈禮】：會員生日當(dāng)月 1 號，已完善生日信息的會員，將收到生日當(dāng)月可使用的 30 元代金券一張。您的過去我不曾參與，您的未來我陪伴左右。（生日當(dāng)月完善生日信息的會員，將在次年生日月份獲得對應(yīng)的生日代金券）
【包間會議】：黑海會員（原四星、五星會員）專享，試點門店正在進(jìn)行邀約體驗。被邀約用戶收到短信通知，可在海底撈App卡券查看；也可主動聯(lián)系專屬客服咨詢。到首批體驗門店出示使用即可。首批體驗北京大鐘寺店，上海張揚(yáng)路店，深圳卓越店。
v8.4.6版本
新增消息設(shè)置功能
v8.3.1版本
修復(fù)部分小錯誤，提升整體穩(wěn)定性。
v8.1.9版本
達(dá)人中心上線
v8.1.8版本
優(yōu)化APP產(chǎn)品體驗
v8.1.6 版本
1、首頁icon更換
2、社區(qū)優(yōu)化
3、已知bug修復(fù)
v8.0.3 版本
1、可視化訂位，更清晰，直接地選擇您的餐位
2、訂餐，排號邏輯優(yōu)化，提升用戶體驗
v7.3.3 版本
1.會員商城上新咯！周邊商品，混合堅果，定制飲品……最低 1 撈幣起兌換～
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